자유게시판

공지 올릴지 의논한다네요

41 신타 1 2,390 2019.02.26 18:02
  • 건의  

     
  • 환급 아이템 준비 안된 유저는 수십만 지폐의 손해를 봤습니다. 유저 차별 대우 하지 말고 제대로된 대처해주시죠
  • img_reply_title.jpg

    안녕하세요. 나루토온라인입니다. 

    원칙적으로 이미 구매하신 아이템에 대한 구매 취소 또는 환급은 불가하나 
    컨텐츠 진행 상황등의 원인으로 더 이상 사용할 수 없는 아이템을 잘못 구매하셨을 경우 
    담당 부서 검토 후 1회에 한해 게임 내에서 사용 가능한 재화 아이템(지폐)으로 환급을 도와드리고 있습니다. 
    해당 내용은 모든 경우 적용되는 것이 아닌 개별적으로 검토가 되어야 하는 사안이나 
    공개적으로 안내 드릴 수 있는 부분이 있는지 내부적으로 검토하도록 하겠습니다. 
    이용에 불만족 드린 점 안타깝게 생각하며 더욱 나은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 
    노력하는 나루토온라인 되겠습니다. 

    감사합니다.



    하던지 말던지 전 접고 다른 게임으로 튑니다

Comments

49 ☪부엉새 2019.02.26 19:13
이거 그냥 복붙이에요. 저번주 월욜날 문의답변이 이렇게 왔었음
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